Talon Store: mais que tecnologia, o cuidado no pós-venda

Na Talon Store, o atendimento não termina depois da venda. A loja, que já é referência em tecnologia e produtos Apple na região, tem se destacado em Macaé por oferecer um pós-venda diferenciado, que alia conhecimento e cuidado com o cliente. Entre as iniciativas está o Workshop “Descomplicando a Fotografia”, gratuitos voltado para quem deseja explorar melhor os recursos do iPhone, e o serviço de configuração de Controle Parental, que auxilia pais a monitorarem o uso dos aparelhos dos filhos.

A corretora Adélia Morais Faria conheceu o Controle Parental quando foi adquirir um novo celular na loja. “A equipe, sempre muito prestativa, me apresentou essa ferramenta fantástica”, conta. Com a configuração, ela passou a acompanhar o tempo de uso, os sites acessados e a localização do filho Manoel, de 14 anos.

Adélia Morais com seu filho Manoel. Ela conheceu o Controle Parental quando adquiriu seu novo iPhone na Talon com a orientação de Matheus

“Acho excelente! Ter esse tipo de controle nos traz mais tranquilidade com nossos filhos nesse mundo tecnológico”, afirma. Para Adélia, o serviço representa uma forma moderna de cuidado, já que na correria do dia a dia, o recurso ajuda a estar mais próxima e atenta ao que realmente importa.

Outro diferencial elogiado são os Workshops de fotografia, que ensinam técnicas simples e eficazes para aprimorar as fotos feitas com o celular. O casal Rafael Bernardes Ávila Duboc e Andreia Corrêa do Nascimento participou da atividade e destacou os resultados.

“Aprendemos técnicas de enquadramento, iluminação e edição. Pequenos ajustes podem transformar completamente uma imagem”, contam. Segundo eles, o aprendizado tem sido útil tanto para registrar momentos em família quanto no ambiente corporativo. O casal também elogia o suporte oferecido pela equipe. “O atendimento da Talon é de excelência desde o primeiro contato até o pós-venda. A equipe busca soluções personalizadas e demonstra compromisso com a satisfação do cliente”, afirma Rafael.

Andreia Corrêa e Rafael Bernardes participaram do Workshop de fotografia, onde aprenderam técnicas de enquadramento, iluminação e edição de fotos no celular

Pós-venda que fideliza e encanta

O objetivo é fortalecer o vínculo com o público e mostrar que tecnologia e cuidado podem andar juntos. “Queremos que cada cliente se sinta acolhido e confiante, mesmo depois da compra”, destaca a equipe. Com ações como essas, a Talon reafirma seu compromisso com a qualidade, a confiança e o relacionamento duradouro, transformando o pós-venda em uma verdadeira experiência de valor.

TALON STORE
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