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Pet Urbano - Pet Shop e Veterinária

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Alle Tavares

O Pet Urbano fica no Centro, na Rua Teixeira de Gouveia, 572 e possui estacionamento e entrega própria. (foto de arquivo)

Edição 60/2022
Texto: Juliana Carvalho

O Shopping dos Pets em Macaé tem nome e sobrenome: Pet Urbano. O amplo espaço, bem no centro da cidade, oferece uma variedade de mais de três mil itens que vão desde alimentação, passando pelos acessórios, vestuário e medicamentos. Em menos de um ano de funcionamento, a loja vai cativando tutores e clientes que não abrem mão da qualidade quando o assunto é cuidado!Marco Aurélio e Bruna Soares são os idealizadores do espaço, que une variedade, qualidade e atendimento especializado. A ideia surgiu a partir da experiência de Marco no ramo de distribuidoras. “A minha experiência ao longo de mais de 20 anos atuando com distribuidora me fez ver que a área tinha um grande potencial. O Pet Urbano nasce desse entendimento de criar um ambiente que valoriza os pets e essa relação tão especial com seus tutores”, detalha Marco.Essa valorização se faz em cada detalhe da loja. Espaços especialmente planejados, corredores amplos, produtos setorizados e organizados e com uma grande variedade, tornam de fato uma ida ao Pet Urbano uma experiência diferenciada para tutores de diversos tipos de animais domésticos como cães, gatos, roedores, pássaros e peixes.
A localização no Centro, foi a inspiração para a escolha do nome. “Queríamos que o nome traduzisse esse conceito de ser um pet shop que está no meio da cidade, integrado a ela e a esse ambiente urbano, contando, para isso, com comodidades como um espaço amplo e a oferta de estacionamento próprio”, explica Bruna. “O Pet Urbano foi construído com a nossa visão enquanto consumidores. Nós valorizamos muito a qualidade e a excelência no atendimento. Buscamos sempre encantar nossos clientes e, por isso, investimos em um ambiente agradável, com estacionamento próprio, loja climatizada, organização e disposição de produtos a fim de facilitar e otimizar a vida dos nossos clientes, buscando sempre superar as suas expectativas”, frisa Marco.
No Pet Urbano é possível encontrar rações, produtos para limpeza, roupinhas, brinquedos, fantasias, acessórios e medicamentos em uma área específica destinada à farmácia. O espaço também oferece atendimento veterinário.

Eventos, informação e relacionamento
Focado no relacionamento, o Pet Urbano promove eventos voltados à interação de tutores e pets. A programação é pautada pelo lazer e informação com palestras. “Nós temos um cronograma mensal de eventos pensados na interação, aproximação e criação de vínculos afetivos entre os clientes”, afirma Bruna, que destaca os encontros temáticos realizados pelo Pet Urbano, como o Arraiá, realizado em junho deste ano.

Democratização na entrega
Outro diferencial do Pet Urbano foi focar no próprio serviço de entrega. Além de garantir um atendimento de qualidade para quem opta por receber em casa, a estratégia da loja foi não prejudicar os clientes que moram em áreas mais afastadas do Centro. “A ideia foi democratizar a entrega para os clientes que pagam a mesma taxa, independente do bairro, facilitando o acesso para quem mora mais distante”, ressalta Marco.

Atendimento que faz diferença
Focando no atendimento, com profissionais qualificados, o Pet Urbano vai garantindo o seu espaço e se tornando referência na região. “O atendimento é sempre muito bom e foi o que me cativou, além do preço, é claro. Lá, eu tiro dúvidas sobre os produtos, recebo informações sobre as marcas, além de encontrar produtos de qualidade, como brinquedos que têm uma maior durabilidade”, revela Vivian de Araújo Campanati, tutora da Battuta (Golden Retriever) e da Aika (Vira-lata).

Cristiana Muniz de Andrade é tutora da Zara (American Bully) e destaca a comodidade de poder encontrar produtos diversos no mesmo espaço. “Eu tenho uma criança pequena, uma bebê de 6 meses e, na correria, facilita muito conseguirmos resolver tudo lá, veterinária e farmácia”, cita.
Bob Marley (Vira-lata) é um pet influencer e tem seu dia a dia compartilhado no Instagram. “Como boa mãe de pet que sou, só de passar em frente à loja e ver tudo tão lindo, fiquei curiosa para entrar. Logo fomos conquistados, somos sempre muito bem atendidos, o Bob é super mimado lá. E a variedade de produtos é enorme, você encontra várias opções em brinquedos, petiscos, camas, medicamentos, enfim, tem de tudo para melhorar a qualidade de vida dos pets”, avalia a tutora do Bob, Helena Beatriz Varella Bueno.