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Edição 59/2022
Texto Tathiana Campolina

Já imaginou um financiamento imobiliário sem estresse e com um acompanhamento personalizado? Não precisa sonhar, esse serviço é possível e você não vai gastar um centavo! A Vortex é uma correspondente bancária que está há 12 anos no mercado. Pioneira em Macaé, a empresa possui consultoria especializada e atendimento personalizado. Ela acompanha todo o processo de financiamento dos clientes.“Temos contratos com os maiores bancos do país para prestar o serviço aos clientes. Com isso, formamos um ecossistema saudável: apoiamos corretores e imobiliárias ao facilitarmos o processo do financiamento para o cliente, o banco ganha agilidade nos processos e o cliente se beneficia de um atendimento mais acessível, humanizado e sem custo”, afirma.
Augusto ressalta que a empresa estuda o perfil do comprador para fornecer as melhores opções. “Apresentamos diferentes formas de financiamento e o comprador analisa e escolhe a melhor proposta”, diz.A Vortex não se limita a Macaé. O atendimento é nacional e o imóvel também pode estar em qualquer lugar do Brasil. “Resolvemos tudo por meio digital. Tenho alguns clientes que eu nunca vi pessoalmente. Basta enviar a documentação, nós fazemos toda a análise e propomos os financiamentos. Na hora de fechar o contrato, enviamos pelo correio, eles assinam e devolvem para nós. Normalmente os clientes ficam muito satisfeitos com essa facilidade”, conta.Essa satisfação acaba gerando indicações. Foi o caso do médico Márcio Schueler, que teve a indicação de amigos e hoje também faz questão de apresentar a empresa para os conhecidos. “O atendimento é ótimo, eles dão uma grande atenção e têm a preocupação em apresentar o melhor serviço e possibilidades para a gente. Financiei um apartamento e tive total apoio, inclusive nos fins de semana, com esclarecimento de dúvidas e orientações. Com certeza, o acolhimento e a atenção deles foram muito importantes”, revela.
A empresária Walquíria de Vries é a responsável por toda a verificação da documentação antes de encaminhá-la ao banco. “Assim que o cliente entrega todos os documentos, a partir de 20 dias já é possível assinar o contrato. A parte mais demorada é reunir a documentação. Nós fazemos uma espécie de auditoria interna com cada processo de cliente para não voltar nenhuma pendência do banco. Por isso, conseguimos agilidade nos financiamentos”, frisa.
Lucas Hilel e Renata Fragoso Chaves fizeram o terceiro financiamento imobiliário com a Vortex e destacaram a agilidade do trabalho. “Nunca tínhamos tido um processo tão eficiente e prático. Fizemos o financiamento no fim do ano, época em que os serviços ficam mais devagar, mas nos surpreendemos! Além disso, como financiamos uma casa usada, toda a comunicação com a corretora, com um antigo dono e conosco foi extremamente ágil e objetiva”, ressalta o casal.Além do financiamento de imóveis, Augusto destaca que também existe a possibilidade do financiamento de obras, que é bem interessante. “O valor sai aos poucos, conforme a comprovação da obra pronta. Em alguns casos, o cliente consegue financiar 100% da obra”, destaca.
Rafael Mendes Pinto Nicácio contou que o próprio banco indicou a Vortex para a realização do financiamento de sua obra. “Eu já fiz outros financiamentos e achei que o processo deles foi mais claro, mais rápido e mais profissional. Tive alguns problemas durante o processo com o banco e o Augusto me ajudou muito. Isso foi um diferencial, pois a resolução dos problemas foi excelente”, revela. 

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